О компании
Охранная организация «АРТА»
Обеспечиваем защиту объектов любого масштаба: от коттеджных поселков и строительных площадок, до массовых мероприятий и корпоративных кампусов.
15+
лет опыта
На рынке охранных услуг
120+
сотрудников
Прошли проверку службы контроля
60+
проектов
В промышленности, торговле и девелопменте
24/7
поддержка
Дежурная смена и выездные группы
О ЧОО АРТА
Умеем работать с крупными объектами и оперативно выставлять смены. Готовы к проектам в регионах. У каждого клиента есть персональный менеджер.
Лицензия на охранную деятельность
Лицензия МЧС
Актуальная, подтверждена
Реагирование Росгвардии
Для объектов повышенного режима
24/7
Служба мониторинга объектов охраны
60+
Проектов в промышленности, торговле и девелопменте
120+
Охранников с лицензией и проверкой службы контроля
15 лет
Опыт организации постов и реагирования
Персонал
Люди и процессы
Команда, которой можно доверять
Мотивация и уважение
Комфортные условия, премирование за сложные задачи, карьерный рост.
Обучение и отбор
Стажировки и аттестации, сотрудники с лицензией практикуют стрельбу и сценарии ЧС.
Поддержка
Инструкции, чек-листы, связь по экстренным ситуациям и взаимодействию с посетителями.
Качество
Тайные проверки, видеоконтроль 24/7, кадровый резерв. Заменим сотрудника в течение 2 часов.
Вопросы-ответы
Частые вопросы
Что делает охрана при попытке несанкционированного доступа на территорию предприятия
Охрана обязана остановить человека, выяснить цель посещения и проверить документы. При отказе выполнять требования или при признаках правонарушения сотрудники охраны уведомляют администрацию объекта и при необходимости вызывают полицию.
Какие виды охраны выбрать для ресторанов?
Оптимально сочетать физическую охрану (посты, патрулирование, ГБР) и техническую (видеонаблюдение, тревожные кнопки, системы контроля доступа). Выбор зависит от размера заведения, локации и бюджета.
Как охрана помогает предотвратить кражи со стороны персонала ресторана?
Охрана использует видеонаблюдение в ключевых зонах, контроль доступа к складам и кассе, регулярные проверки запасов, а также мониторинг подозрительного поведения сотрудников.
Какие зоны ресторана обязательно должны быть под видеонаблюдением?
Обязательно: кухня, зал, касса/барная стойка, входы/выходы и зона выгрузки продуктов. Дополнительно — парковка и летняя терраса.
Что делают охранники, если гость пытается уйти из ресторана без оплаты счета?
Охранники уведомляют администрацию, фиксируют инцидент на видео и при необходимости вызывают полицию — самостоятельно задерживать гостя они не вправе.
Могут ли охранники контролировать соблюдение техники безопасности?
Нет, контроль техники безопасности - обязанность работодателя и специалистов по охране труда. Охранники могут лишь сообщать о выявленных нарушениях ответственному персоналу.
Несёте ли вы ответственность за сохранность строительных материалов на объекте?
Мы несём ответственность в рамках заключённого договора - за организацию охраны и реагирование на инциденты. Полная материальная ответственность за материалы лежит на заказчике или подрядчике.
Как контролируется выезд и въезд транспорта на строительную площадку?
Контроль осуществляется через пост охраны: проверка пропусков / документов, осмотр транспорта, фиксация в журнале учёта или системе видеонаблюдения, при необходимости — взвешивание и досмотр груза. Может использоваться автоматизированная система учёта с RFID‑метками или QR‑кодами.
Что нужно для организации безопасности строительного объекта?
Для организации безопасности нужно: установить ограждение периметра, организовать посты охраны, установить видеонаблюдение и сигнализации, внедрить контроль доступа на территорию, предусмотреть группу быстрого реагирования. Состав мер подбирается индивидуально под объект.
Может ли охрана ограничить доступ на территорию предприятия
Да. Сотрудники охраны имеют право не допускать на территорию предприятия лиц без разрешения или соответствующего пропуска. Ограничение доступа осуществляется в рамках установленного пропускного режима и внутренних правил безопасности объекта.
Может ли охрана проверять документы при входе на территорию предприятия
Да, если на объекте действует пропускной режим. Охрана может проверять документы, удостоверяющие личность, а также пропуска сотрудников и посетителей для подтверждения права доступа на территорию предприятия.
Как посетители получают доступ на территорию предприятия
Обычно посетитель проходит регистрацию у охраны, предъявляет документ, удостоверяющий личность, после чего ему оформляется временный пропуск. В некоторых случаях посетителя сопровождает сотрудник предприятия.
Как быстро вы можете запустить пост охраны?
В среднем 3–5 рабочих дней: обследование объекта, подбор смен, согласование инструкций и запуск дежурств.
Какие обязанности у частного охранника на объекте?
Частный охранник обязан обеспечивать пропускной режим, контролировать порядок на территории, реагировать на чрезвычайные ситуации и соблюдать установленные регламенты и законодательство.
Что такое профессиональная этика сотрудников охраны?
Профессиональная этика сотрудников охраны — это совокупность норм поведения, которые регулируют действия охранника при общении с посетителями, сотрудниками и в конфликтных ситуациях. Она требует вежливости, сдержанности и соблюдения закона.
Почему профессиональная этика важна для сотрудников охраны?
Профессиональная этика помогает сотрудникам охраны поддерживать порядок без провокаций и эскалации конфликтов. Корректное поведение повышает доверие к охране и снижает риск спорных ситуаций.
Как сотрудники охраны должны вести себя в конфликтных ситуациях?
В конфликтных ситуациях сотрудники охраны должны сохранять спокойствие, соблюдать профессиональную этику, действовать строго в рамках инструкции и законодательства, избегая агрессивных действий и провокаций.
Как профессиональная этика влияет на работу службы охраны?
Соблюдение профессиональной этики сотрудников охраны повышает эффективность работы службы безопасности, снижает количество конфликтов и формирует положительный имидж организации.
Какие виды охранных услуг существуют?
Основные виды — физическая охрана объектов, пультовая охрана, сопровождение грузов, личная охрана, охрана массовых мероприятий и установка технических средств безопасности.
Какой вид охранных услуг подходит для защиты объектов?
Наиболее распространённый вид охранных услуг для предприятий и складов — физическая охрана объекта и установка технических средств безопасности.
Как выбрать подходящий вид охранных услуг для бизнеса?
Выбор вида охранных услуг зависит от типа объекта, уровня рисков и необходимой степени контроля доступа и безопасности.
Работаете ли вы по срочным заявкам?
Да, возможен ускоренный выезд на объект и выставление временного поста до подписания договора.
Можно ли совмещать физическую охрану и технические средства?
Мы проектируем системы видеоконтроля, СКУД и тревожные кнопки и интегрируем их с работой постов.
Как оформляются отчеты по работе охраны?
Предоставляем ежемесячные отчеты с отметками о несении службы, фото- и видеоматериалами, журналами КПП.
Как организуется охрана складов и складских помещений?
Охрана склада может включать круглосуточный пост охраны, контроль въезда и выезда транспорта, проверку документов у сотрудников и посетителей, а также патрулирование территории. Дополнительно используются системы видеонаблюдения, сигнализации и контроль доступа. Конкретная схема охраны подбирается после оценки объекта.
Нужна ли круглосуточная охрана склада?
Для большинства складов рекомендуется круглосуточная охрана. Основные риски краж, несанкционированного доступа и порчи имущества возникают именно в ночное время или в периоды отсутствия персонала. Постоянное присутствие охранников значительно снижает вероятность инцидентов.
Как рассчитывается стоимость охраны склада?
Стоимость охраны зависит от площади склада, количества постов охраны, режима работы (дневной или круглосуточный), уровня технического оснащения и особенностей объекта. После оценки территории и задач заказчика составляется индивидуальное предложение.
Несёт ли охрана ответственность за безопасность имущества на складе?
Охрана отвечает за выполнение договорных обязательств по обеспечению безопасности объекта. В рамках договора прописываются функции охранников, порядок реагирования на инциденты и меры по предотвращению хищений и повреждений имущества.
Имеет ли охранник право досматривать личные вещи?
Досмотр возможен только при наличии законных оснований и в пределах предоставленных полномочий. Превышение полномочий может повлечь административную или уголовную ответственность.
Что считается превышением полномочий охранника?
Применение силы без законных оснований, незаконное удержание граждан, ограничение свободы передвижения и иные действия, выходящие за рамки должностных инструкций и законодательства.
Сигнализация срабатывает без причины, что делать?
Проверьте датчики, питание, настройки и проводку сигнализации, а если причину не удалось выявить — обратитесь к специалистам.
Сработала охранная сигнализация как отключить?
Отключите охранную сигнализацию кодом на панели управления, магнитным ключом, брелоком либо через мобильное приложение (в зависимости от типа системы), либо позвоните на пульт охраны для отключения.
Сработала сигнализация дома что делать?
Проверьте, нет ли угрозы (взлом, пожар и т. д.) если есть вызывайте соответствующие спецслужбы и дождитесь их приезда. Если нет, отключите сигнализацию кодом, брелоком или на панели управления, при необходимости позвоните на пульт охраны. Если ложные срабатывания повторяются, вызовите специалистов.
АРТА
Нужна консультация?
Расскажем, как оптимизировать охрану объекта и сократить расходы в течение 15 минут.
АРТА
Нужен расчёт стоимости?
Подготовим коммерческое предложение с учётом графика и требуемого количества постов.